Polityka zwrotów sklepu sklep.magdalenadrzewiecka.pl

1. Prawo do zwrotu

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin 14 dni liczony jest od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail magda@pracownianastroju.com lub listownie na adres: Sensie.it Magdalena Drzewiecka, ul. Mińska 52/54 m. 20, 03-828 Warszawa.

2. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest Sense.it Magdalena Drzewiecka, ul. Mińska 52/54 m. 20, 03-828 Warszawa, NIP: 7611051556, REGON: 522058082, e-mail: magda@pracownianastroju.coml, tel. +48 605 081 167.

3. Jak dokonać zwrotu

1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

2. Następnie należy odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu.

3. Zwracany produkt należy odpowiednio zabezpieczyć i odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w korespondencji zwrotnej albo na adres prowadzenia działalności, jeśli nie wskazano inaczej.

4. Dla sprawnej obsługi warto dołączyć numer zamówienia, dane kontaktowe oraz numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeśli płatność została wykonana przelewem.

4. Koszty zwrotu

1. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

2. Sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszt dostarczenia zamówienia do wysokości najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej w sklepie.

3. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza zwykła forma dostawy oferowana przez Sprzedawcę, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.

5. Termin zwrotu środków

1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

6. Stan zwracanego produktu

1. Klient ma prawo sprawdzić produkt w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres.

3. W przypadku książek oznacza to w szczególności, że produkt nie powinien nosić śladów nadmiernego używania, trwałych zabrudzeń, uszkodzeń mechanicznych lub innych zmian wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z towarem.

7. Produkty nieobjęte wyłączeniem

Na dzień publikacji niniejszej polityki Sprzedawca nie przewiduje dodatkowych wyłączeń prawa odstąpienia poza tymi, które wynikają wprost z obowiązujących przepisów prawa.

8. Kontakt w sprawie zwrotu

W sprawach dotyczących zwrotów należy kontaktować się pod adresem: magda@pracownianastroju.com